> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.lifesum.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Når kan jeg forvente et menneskelig svar på min supporthenvendelse?

Vi svarer på alle supporthenvendelser, og vi prøver å gjøre det innen to virkedager. Hvis du skriver til oss via appen, vil svaret bli sendt til deg som en melding. Forsikre deg om at du har aktivert push-varsler slik at du mottar svaret vårt.

Den beste og mest effektive måten å kontakte oss på er via chatfunksjonen i appen.

Vårt team er basert i Sverige og jobber kontortid mellom mandag og fredag (CET), noe som betyr at meldinger sendt i helgen vil bli besvart så snart som mulig når våre agenter er tilbake på mandag.

||| Vit at supportteamet svarer på alle supporthenvendelser. Vennligst sjekk alltid søppelpostmappen din hvis du ikke har mottatt et svar innen 3 dager, med mindre annet er angitt.