> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.lifesum.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Why am I unable to download the latest version from the App Store / Play Store?

På grund av tekniska skäl har vi slutat stödja alla OS-versioner äldre än:

**iPhone:** iOS 14
**Android:** 9.3.0

Det innebär att för att kunna ladda ner den senaste versionen från App Store eller Play Store behöver Din enhet vara uppdaterad till minst de versioner som nämns ovan.
För bästa användarupplevelse rekommenderar vi generellt att Du har Din enhet uppdaterad till den senaste OS-versionen samt senaste App-versionen.