Články o: Troubleshooting
Tento článek je k dispozici také v:

App Update Required - Android

Obdržel jsem vyskakovací okno s informací, že musím aktualizovat aplikaci – proč?


Pokud jste v aplikaci obdrželi zprávu, že je nutné ji aktualizovat, znamená to, že verze, kterou aktuálně používáte, již není podporována. Abyste mohli Lifesum nadále bez problémů používat, je nutné provést aktualizaci na nejnovější verzi.

Co mám dělat?


Co musíte udělat, závisí na tom, jak jste aplikaci původně nainstalovali. Níže jsou uvedeny hlavní scénáře:


  1. Pokud jste Lifesum nainstalovali přes Google Play Store

Stačí otevřít Google Play Store, vyhledat „Lifesum” a klepnout na Aktualizovat.


  1. Pokud jste Lifesum nainstalovali přes Galaxy Store

Budete muset odinstalovat aplikacia poté ji znovu nainstalovat z Google Play Store, protože verze z Galaxy Store již nejsou podporovány.

Důležité:


Před odinstalováním zkontrolujte, která e-mailová adresa je připojena k vašemu účtu Lifesum v části Nastavení → Nastavení účtu.


Při opětovné instalaci aplikace z obchodu Google Play Store se přihlaste pomocí stejné e-mailové adresy, abyste znovu získali přístup ke svému stávajícímu účtu a všem osobním údajům.

Kde najdu Lifesum v obchodě Google Play Store?


Lifesum si můžete stáhnout nebo aktualizovat prostřednictvím obchodu Google Play Store pomocí tohoto odkazu.



Aktualizováno dne: 14/01/2026

Pomozte nám zlepšovat seznam dotazů i pro ostatní zákazníky. Pomohla Vám odpověď při řešení Vašeho požadavku?

Podělte se o svůj názor

Zrušit

Děkujeme Vám za Váš názor.