Anuluj subskrypcję
Aby anulować subskrypcję, tak aby nie została ona przedłużona po upływie okresu subskrypcji, należy to zrobić co najmniej trzy dni wcześniej, aby mieć pewność, że anulowanie zostanie przetworzone na czas.
Sposób kontynuowania subskrypcji różni się nieco w zależności od miejsca jej zakupu. Poniżej przedstawiono różne opcje.
Sklep App Store
Jeśli subskrypcja została zakupiona za pośrednictwem aplikacji na urządzeniu z systemem iOS, obsługą subskrypcji zajmuje się firma Apple. Jeśli zakup został dokonany za pośrednictwem sklepu App Store, paragon zostanie wysłany przez firmę Apple i powinien zawierać adnotację „App Store”.
Aby anulować subskrypcję, wykonaj poniższe czynności:
- Otwórz sklep App Store.
- Przejdź do swojego konta.
- Otwórz sekcję Subskrypcje.
- Naciśnij subskrypcję Lifesum.
- Naciśnij „Anuluj subskrypcję”.
Pamiętaj, że nie możemy pomóc w anulowaniu subskrypcji Lifesum Premium w App Store. Jeśli nie masz dostępu do konta Apple powiązanego z subskrypcją, musisz skontaktować się z pomocą techniczną Apple.
Sklep Google Play
Jeśli subskrypcja została zakupiona za pośrednictwem aplikacji na urządzeniu z systemem Android, obsługą subskrypcji zajmuje się Google Play. Jeśli zakup został dokonany za pośrednictwem sklepu Google Play, potwierdzenie zakupu zostanie wysłane przez Google Play i powinno zawierać nazwę „Google Play”.
Aby anulować subskrypcję, wykonaj poniższe czynności:
- Otwórz sklep Play.
- Naciśnij opcję Konto w prawym górnym rogu.
- Przejdź do sekcji „Płatności i subskrypcje”.
- Wybierz subskrypcję lub plan przedpłacony, który chcesz anulować.
- Naciśnij Anuluj subskrypcję.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Zakup przez naszą stronę internetową
Jeśli wykupiłeś subskrypcję przez naszą stronę internetową, możesz ją anulować za pośrednictwem naszej strony internetowej. Jeśli zakup został dokonany przez naszą stronę internetową, paragon zostanie wysłany przez Lifesum, a jako metoda płatności powinna być podana „Web / Adyen”.
Aby anulować subskrypcję, wykonaj poniższe czynności:
- Wejdź na stronę lifesum.com.
- Zaloguj się na swoje konto.
- Przejdź do sekcji Zarządzaj subskrypcją.
- Naciśnij „Anuluj subskrypcję”.
Paddle
Jeśli na paragonie zakupu widnieje nazwa Paddle, prawdopodobnie wykupiłeś subskrypcję za pośrednictwem reklamy na Instagramie, Facebooku itp.
Aby anulować subskrypcję, wykonaj poniższe czynności:
- Kliknij ten link: https://paddle.net/
- Wybierz opcję „Sprawdź mój zakup”.
- Wprowadź ten sam adres e-mail, którego użyłeś podczas dokonywania zakupu.
- Zweryfikuj adres e-mail.
- Znajdź zakup Lifesum.
- Naciśnij „Anuluj”.
Sklep Galaxy
Jeśli subskrypcja została zakupiona za pośrednictwem aplikacji pobranej ze sklepu Galaxy Store na urządzeniu Samsung, obsługą subskrypcji zajmuje się firma Samsung. Aby anulować subskrypcję, wykonaj poniższe czynności:
- Zaloguj się do sklepu Galaxy Store i dotknij ikony „Menu” na ekranie głównym.
- Dotknij opcji „Subskrypcje” w menu sklepu Galaxy Store.
- Wybierz Lifesum.
- Dotknij opcji „Anuluj subskrypcję”.
Pamiętaj, że odinstalowanie aplikacji lub usunięcie konta nie spowoduje automatycznego zakończenia subskrypcji. Musisz aktywnie anulować subskrypcję.
Nie martw się jednak, nadal będziesz mieć dostęp do zakupionych funkcji premium do momentu upływu terminu ważności.Na przykład, jeśli wykupisz miesięczną subskrypcję, a następnie zdecydujesz się ją anulować, subskrypcja pozostanie aktywna do końca okresu miesięcznego. Jednak po upływie terminu ważności subskrypcja nie zostanie odnowiona.
Aktualizowane na: 12/11/2025
Dziękuję!