Peruuta tilaus

Jos haluat peruuttaa tilauksesi, jotta se ei uusiudu tilauskauden lopussa, sinun on peruutettava tilaus vähintään kolme päivää etukäteen, jotta peruutuksen käsittely ehditään suorittaa ajoissa.

Tilauksen jatkaminen vaihtelee hieman sen mukaan, mistä olet tilauksen ostanut. Katso alla olevat eri vaihtoehdot.

App Store

Jos olet ostanut tilauksen iOS-laitteen sovelluksen kautta, tilausta hallinnoi Apple. Jos osto on tehty App Storen kautta, Apple lähettää sinulle kuitin, jossa mainitaan ”App Store”.

Peruuta tilauksesi seuraavasti:

1. Avaa App Store.
2. Siirry tilillesi.
3. Avaa Tilaukset.
4. Paina Lifesum-tilausta.
5. Paina ”Peruuta tilaus”.

Huomaa, että emme voi auttaa sinua peruuttamaan App Storesta tekemääsi Lifesum Premium -tilausta. Jos sinulla ei ole pääsyä tilaukseen liitettyyn Apple-tiliisi, sinun on otettava yhteyttä Applen tukeen.

Google Play Store

Jos olet ostanut tilauksen Android-laitteen sovelluksen kautta, tilausta hallinnoi Google Play. Jos osto on tehty Google Play Storen kautta, kuitti lähetetään sinulle Google Playsta ja siinä pitäisi mainita ”Google Play”.

Seuraa alla olevia ohjeita tilauksen peruuttamiseksi:

1. Avaa Play Store.
2. Paina oikeassa yläkulmassa olevaa tiliäsi.
3. Siirry kohtaan ”Maksut ja tilaukset”.
4. Valitse tilaus tai ennakkomaksusuunnitelma, jonka haluat peruuttaa.
5. Napauta Peruuta tilaus.
6. Seuraa näytön ohjeita.

Verkkokauppa verkkosivustomme kautta

Jos olet ostanut tilauksen verkkosivustomme kautta, voit peruuttaa tilauksesi verkkosivustomme kautta. Jos osto on tehty verkkosivustomme kautta, kuitti lähetetään sinulle Lifesumilta ja maksutapana on mainittu ”Web / Adyen”.

Seuraa alla olevia ohjeita tilauksen peruuttamiseksi:

1. Siirry osoitteeseen lifesum.com.
2. Kirjaudu tilillesi.
3. Siirry kohtaan Hallitse tilausta.
4. Paina ”Peruuta tilaus”.

Paddle

Jos Paddle mainitaan ostokuitissasi, olet todennäköisesti ostanut tilauksesi Instagramin tai Facebookin mainoksen kautta.

Peruuta tilauksesi seuraavasti:

1. Seuraa tätä linkkiä: https://paddle.net/
2. Valitse vaihtoehto ”Etsi ostokseni”.
3. Syötä sama sähköpostiosoite, jota käytit ostoksen tekemiseen.
4. Vahvista sähköpostiosoite.
5. Etsi Lifesum-ostos.
6. Paina ”Peruuta”.

Galaxy Store

Jos olet ostanut tilauksen Samsung-laitteella Galaxy Storesta ladatun sovelluksen kautta, tilausta hallinnoi Samsung. Peruuta tilauksesi seuraavasti:

1. Kirjaudu Galaxy Storeen ja napauta päävalikosta ”Valikko”-kuvaketta.
2. Napauta Galaxy Store -valikosta ”Tilaukset”.
3. Valitse Lifesum.
4. Napauta ”Peruuta tilaus”.

Huomaa, että sovelluksen poistaminen tai tilisi poistaminen ei automaattisesti lopeta tilaustasi. Sinun on aktiivisesti peruutettava tilaus.

Älä huoli, voit edelleen käyttää ostamiasi premium-ominaisuuksia niiden voimassaoloajan loppuun asti.Jos esimerkiksi ostat yhden kuukauden tilauksen ja päätät sitten peruuttaa sen, tilaus pysyy voimassa yhden kuukauden ajan. Tilaus ei kuitenkaan uusita sen voimassaoloajan päätyttyä.

Päivitetty: 12/11/2025