How can I change from one subscription to another?

Se adquiriste uma subscrição mensal mas gostarias de adquirir uma subscrição anual em vez disso, existem duas formas de proceder:

Se adquiriste a subscrição há menos de 14 dias e gostarias de a alterar, podes solicitar um reembolso. Podes ler mais sobre como isto pode ser feito aqui: [https://lifesum.helpshift.com/hc/en/3-lifesum/faq/32-how-can-i-receive-a-refund/](https://lifesum.helpshift.com/hc/en/3-lifesum/faq/32-how-can-i-receive-a-refund/).

Assim que tiveres procedido ao reembolso e regressado à versão gratuita, poderás adquirir um tipo de subscrição diferente.

Se utilizaste a tua subscrição atual e gostarias de alterar o tipo de subscrição na próxima renovação, terás primeiro de cancelar a tua subscrição atual. Podes ler mais sobre como isto pode ser feito aqui: [https://lifesum.helpshift.com/hc/en/3-lifesum/faq/25-cancel-subscription/](https://lifesum.helpshift.com/hc/en/3-lifesum/faq/25-cancel-subscription/).

Assim que tiveres regressado à versão gratuita, poderás adquirir um tipo de subscrição diferente.

Nota: não perderás o acesso aos teus dados atuais na app depois de voltares para a versão gratuita.

Actualizado em: 23/10/2025

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