Avbryt prenumeration
För att säga upp ditt abonnemang så att det inte förnyas vid slutet av din abonnemangsperiod måste du säga upp det minst tre dagar i förväg för att vara säker på att uppsägningen behandlas i tid.
Hur du fortsätter med abonnemanget varierar lite beroende på var du köpte abonnemanget, se de olika alternativen nedan.
App Store
Om du har köpt abonnemanget via appen på en iOS-enhet hanteras abonnemanget av Apple. Om köpet görs via App Store, skickas kvittot till dig från Apple och 'App Store' bör nämnas på det.
Följ stegen nedan för att säga upp ditt abonnemang:
- Öppna App Store.
- Gå till ditt konto.
- Öppna Prenumerationer.
- Tryck på Lifesum-prenumerationen.
- Tryck på "Säg upp prenumeration".
Observera att vi inte kan hjälpa till att säga upp ditt App Store-abonnemang för Lifesum Premium. Om du inte har åtkomst till ditt Apple-konto som är kopplat till abonnemanget, måste du kontakta Apples support.
Google Play Store
Om du har köpt abonnemanget via appen på en Android-enhet hanteras abonnemanget av Google Play. Om köpet görs via Google Play Store, skickas kvittot till dig från Google Play och 'Google Play' bör nämnas på det.
Följ stegen nedan för att säga upp ditt abonnemang:
- Öppna Play Store.
- Tryck på ditt konto längst upp till höger.
- Gå till 'Betalningar och prenumerationer'.
- Välj det abonnemang eller den förbetalda plan du vill säga upp.
- Tryck på "Säg upp abonnemang".
- Följ anvisningarna på skärmen.
Webbköp via vår webbplats
Om du har köpt abonnemanget via vår webbplats kan du säga upp ditt abonnemang via vår webbplats. Om köpet görs via vår webbplats skickas kvittot till dig från Lifesum och 'Webb / Adyen' bör anges som betalningsmetod.
Följ stegen nedan för att säga upp ditt abonnemang:
- Gå till lifesum.com.
- Logga in på ditt konto.
- Gå till Hantera abonnemang.
- Tryck på "Säg upp abonnemang".
Paddle
Om Paddle nämns på kvittot för ditt köp, har du troligen köpt ditt abonnemang via en annons på Instagram eller Facebook osv.
Följ stegen nedan för att säga upp ditt abonnemang:
- Följ denna länk: https://paddle.net/
- Välj alternativet 'Slå upp mitt köp'.
- Ange samma e-postadress som du använde när du slutförde köpet.
- Verifiera e-postadressen.
- Hitta Lifesum-köpet.
- Tryck på 'Avbryt'.
Galaxy Store
Om du har köpt abonnemanget via appen som laddats ner via Galaxy Store på en Samsung-enhet hanteras abonnemanget av Samsung. Följ stegen nedan för att säga upp ditt abonnemang:
- Logga in i Galaxy Store och tryck på "Meny"-ikonen från huvudskärmen.
- Tryck på "Prenumerationer" i Galaxy Store-menyn.
- Välj Lifesum.
- Tryck på "Avbryt prenumeration".
Observera att avinstallation av appen eller radering av ditt konto inte automatiskt stoppar ditt abonnemang. Du måste aktivt säga upp abonnemanget.
Och oroa dig inte, du kommer fortfarande att ha tillgång till premiumfunktionerna som du har köpt tills det att du når utgångsdatumet. Till exempel, om du köper ett 1-månadersabonnemang och sedan väljer att säga upp det, kommer abonnemanget att förbli aktivt tills slutet av 1-månadersperioden. Men sedan – vid slutet av abonnemangsperioden – kommer det inte att förnyas.
Uppdaterad den: 24/09/2025
Tack så mycket!