Nulstil adgangskode

Her er hvordan du kan nulstille adgangskoden til din Lifesum-konto, hvis du har glemt den. Afhængigt af om du er logget ind i appen eller ej, er der to forskellige muligheder:

Hvis du ikke har adgang til din konto, skal du anmode om et nulstillingslink via e-mail. Her er hvordan:

1. Åbn Lifesum-appen.
2. Tryk på Log ind.
3. På næste skærm vælger du muligheden "Glemt adgangskode?".
4. Find linket til nulstilling af adgangskode sendt til den e-mailadresse, der er tilknyttet din Lifesum-konto.

Hvis du er sikker på, at du har oprettet kontoen ved manuelt at indtaste din e-mail og en adgangskode og stadig ikke modtager en nulstillings-e-mail, bedes du kontakte vores supportteam. Sørg for, at du kontakter os fra den e-mail, der er tilknyttet din Lifesum-konto.

Hvis du allerede er logget ind på din konto, kan du nulstille adgangskoden under Indstillinger i appen. Her er hvordan:

1. Gå venligst til Indstillinger
2. Gå derefter til Kontoindstillinger.
3. Tryk på Adgangskode.
4. Indtast derefter din nuværende adgangskode efterfulgt af din nye adgangskode. Bekræft ved at indtaste den nye adgangskode igen.
5. Tryk på Gem.

Opdateret den: 02/10/2025