Artikkelit aiheesta: Subscriptions & Purchases

Abonnement kündigen

*Um dein Abonnement zu kündigen, damit es nicht am Ende deiner Abonnementlaufzeit verlängert wird, musst du mindestens drei Tage im Voraus kündigen, um sicherzustellen, dass die Kündigung rechtzeitig bearbeitet wird.*


*Wie du mit dem Abonnement weiter verfährst, hängt ein wenig davon ab, wo du das Abonnement gekauft hast. Bitte sieh dir die verschiedenen Optionen unten an.*


App Store


Wenn du das Abonnement über die App auf einem iOS-Gerät gekauft hast, wird das Abonnement von Apple verwaltet. Wenn der Kauf über den App Store getätigt wird, wird dir die Quittung von Apple zugesandt und darauf sollte „App Store“ vermerkt sein.


Folge den nachstehenden Schritten, um dein Abonnement zu kündigen:


  1. Öffne den App Store.
  2. Gehe zu deinem Account.
  3. Öffne Abonnements.
  4. Drücke auf das Lifesum Abonnement.
  5. Drücke auf „Abonnement kündigen“.


Beachte, dass wir dein App Store-Abonnement für Lifesum Premium nicht kündigen können. Wenn du keinen Zugriff auf dein Apple-Konto hast, das mit dem Abonnement verbunden ist, musst du dich an den Apple-Support wenden.


Google Play Store


Wenn du das Abonnement über die App auf einem Android-Gerät gekauft hast, wird das Abonnement von Google Play verwaltet. Wenn der Kauf über den Google Play Store getätigt wird, wird dir die Quittung von Google Play zugesandt und darauf sollte „Google Play“ vermerkt sein.


Folge den nachstehenden Schritten, um dein Abonnement zu kündigen:


  1. Öffne den Play Store.
  2. Drücke auf dein Konto oben rechts.
  3. Gehe zu „Zahlungen und Abonnements“.
  4. Wähle das Abonnement oder den Prepaid-Plan aus, den du kündigen möchtest.
  5. Tippe auf „Abonnement kündigen“.
  6. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.


Kauf über unsere Website


Wenn du das Abonnement über unsere Website gekauft hast, kannst du dein Abonnement über unsere Website kündigen. Wenn der Kauf über unsere Website getätigt wird, wird dir die Quittung von Lifesum zugesandt und „Web / Adyen“ sollte als Zahlungsmethode angegeben sein.


Folge den nachstehenden Schritten, um dein Abonnement zu kündigen:


  1. Gehe zu lifesum.com.
  2. Melde dich in deinem Konto an.
  3. Gehe zu Abonnement verwalten.
  4. Drücke auf „Abonnement kündigen“.


Paddle


Wenn auf der Quittung für deinen Kauf Paddle erwähnt wird, hast du dein Abonnement wahrscheinlich über eine Anzeige auf Instagram oder Facebook usw. gekauft.


Folge den nachstehenden Schritten, um dein Abonnement zu kündigen:


  1. Folge diesem Link: https://paddle.net/
  2. Wähle die Option „Kauf nachschlagen“.
  3. Gib dieselbe E-Mail-Adresse ein, die du beim Abschluss des Kaufs verwendet hast.
  4. Bestätige die E-Mail-Adresse.
  5. Finde den Lifesum-Kauf.
  6. Drücke auf „Kündigen“.


Galaxy Store


Wenn du das Abonnement über die App gekauft hast, die über den Galaxy Store auf einem Samsung-Gerät heruntergeladen wurde, wird das Abonnement von Samsung verwaltet. Folge den nachstehenden Schritten, um dein Abonnement zu kündigen:


  1. Melde dich im Galaxy Store an und tippe auf dem Hauptbildschirm auf das Symbol „Menü“.
  2. Tippe im Menü des Galaxy Store auf „Abonnements“.
  3. Wähle Lifesum aus.
  4. Tippe auf „Deabonnieren“.



*Bitte beachte, dass das Deinstallieren der App oder das Löschen deines Kontos dein Abonnement nicht automatisch stoppt. Du musst das Abonnement aktiv kündigen.*


*Und keine Sorge, du hast weiterhin Zugriff auf die Premium-Funktionen, die du gekauft hast, bis zum Ablaufdatum.* Wenn du zum Beispiel ein 1-Monats-Abonnement kaufst und dich dann entscheidest, es zu kündigen, bleibt das Abonnement bis zum Ende des 1-Monats-Zeitraums aktiv. Aber dann – am Ende des Abonnements – wird es nicht verlängert.

Päivitetty: 06/11/2025

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