Como posso mudar de uma subscrição para outra?
Se adquiriste uma subscrição mensal mas gostarias de adquirir uma subscrição anual em vez disso, existem duas formas de proceder:
- Se adquiriste a subscrição há menos de 14 dias e gostarias de a alterar, podes solicitar um reembolso. Podes ler mais sobre como isto pode ser feito aqui: [https://lifesum.helpshift.com/hc/en/3-lifesum/faq/32-how-can-i-receive-a-refund/](https://lifesum.helpshift.com/hc/en/3-lifesum/faq/32-how-can-i-receive-a-refund/).
Assim que tiveres procedido ao reembolso e regressado à versão gratuita, poderás adquirir um tipo de subscrição diferente.
- Se utilizaste a tua subscrição atual e gostarias de alterar o tipo de subscrição na próxima renovação, terás primeiro de cancelar a tua subscrição atual. Podes ler mais sobre como isto pode ser feito aqui: [https://lifesum.helpshift.com/hc/en/3-lifesum/faq/25-cancel-subscription/](https://lifesum.helpshift.com/hc/en/3-lifesum/faq/25-cancel-subscription/).
Assim que tiveres regressado à versão gratuita, poderás adquirir um tipo de subscrição diferente.
Nota: não perderás o acesso aos teus dados atuais na app depois de voltares para a versão gratuita.
Päivitetty: 06/11/2025
Kiitos!