Hvornår kan jeg forvente et menneskeligt svar på min supporthenvendelse?

Vi svarer på alle supporthenvendelser og forsøger at gøre det inden for to arbejdsdage. Hvis du skriver til os via appen, vil svaret blive sendt til dig som en besked. Sørg venligst for, at du har aktiveret push-notifikationer, så du modtager vores svar.

Den bedste og mest effektive måde at kontakte os på er via chatfunktionen i appen.

Vores team er baseret i Sverige og arbejder kontortid mellem mandag og fredag (CET), hvilket betyder, at beskeder sendt i weekenden vil blive besvaret så hurtigt som muligt, når vores agenter er tilbage mandag.

Opdateret den: 02/10/2025