• Jeg mangler muligheden for at forbinde min trænings tracker med Lifesum – Hvad kan jeg gøre? – Android

  I øjeblikket kan du vælge mellem følgende partnerapps, der kan tilsluttes direkte til Lifesum: Runkeeper Withings Fitbit Health Connect Samsung Health Hvis den motions-tracker, du bruger, ikke er tilgængelig under Automatisk Tracking som en direkte synkronisering, kan det stadig være muligt at forbinde den til Lifesum via Health Connect. Kig venligst og se, om den pågældende app kan synkroniseres med Health Connect.Nogle læsere

• Når jeg prøver at logge ind i appen, står der, at "e-mailadressen allerede er tilknyttet"?

  Denne pop-up-besked betyder, at vi kan finde en konto, der allerede er tilknyttet den e-mailadresse. Det er også en indikation på, at du ikke er på login-siden, men på siden hvor du registrerer en ny konto, hvilket ikke er muligt, da e-mailadressen allerede er tilknyttet en konto. Her er, hvordan du kommer udenom dette problem: Gå tilbage til den første skærm, du kommer til, når du åbner appen, og tryk på Log ind i stedet for Kom i gang. Indtast en anden e-mailadresse, som dNogle læsere

• Jeg mangler muligheden for at forbinde min trænings-tracker til Lifesum - Hvad kan jeg gøre? - iOS

  I øjeblikket kan du vælge mellem følgende partnerapps, der kan tilsluttes direkte til Lifesum: Runkeeper Withings Fitbit Health Connect Samsung Health Hvis den motions-tracker, du bruger, ikke er tilgængelig under Automatisk Tracking som en direkte synkronisering, kan det stadig være muligt at forbinde den til Lifesum via Health Connect. Kig venligst og se, om den pågældende app kan synkroniseres med Health Connect.Nogle læsere

• Scannet stregkode er forbundet til forkerte produktinformationer. Hvad kan jeg gøre?

  Hvis du scanner en stregkode og det forkerte resultat vises, skal du gøre følgende: Rul ned på produktsiden, der vises, efter at du har scannet koden, indtil du ser muligheden 'Forkert resultat for stregkoden?'. Tryk på linket, og du kommer til en side, der tilbyder søgefunktionen. Skriv produktnavnet, der skal være forbundet med stregkoden, og vælg det korrekte fra listen. Tryk derefter - for at forbinde koden med produktet - på Forbind stregkode. Hvis du ikke kan finde et produkt i dataNogle læsere

• Hvorfor kan jeg ikke længere se smileyerne og feedbacken for måltider?

  Ju äldre vi blir, desto klokare är vi. Vi har förstått att det är svårt för våra användare att följa kalori rekommendationerna för varje måltid och att vissa kan känna sig 'dåliga' av att se en kommentar om det. Detta är en av anledningarna till att vi har beslutat att ta bort smileys och feedback. Det viktigaste är att du följer de dagliga rekommendationerna för kalorier, makronutrienter och mikronutrienter. Vi vill också lära ut att balans innebär att du kanske har en större lunch idag än igFå læsere

• Hvorfor kan jeg ikke downloade den seneste version fra App Store / Play Store?

  Af tekniske årsager har vi stoppet understøttelsen af alle OS-versioner ældre end: iPhone: iOS 14 Android: 9.3.0 Det betyder, at for at kunne downloade den seneste version fra App Store eller Play Store, skal din enhed opdateres til mindst de ovennævnte versioner.Få læsere

• Jeg kan ikke se de annoncerede Måltidsplaner - hvad kan jeg gøre?

  Mere specifikt er dette baseret på: Dit nuværende kaloriemål.      Dit overordnede mål i appen: Tab, Vedligehold eller Tag på i vægt.      De allergier, du har indtastet.      De madpræferencer, du har indtastet. Nedenfor finder du alle vores Måltidsplaner og de indstillinger, du skal have i appen for at kunne vælge dem. Dette er programmerne i appen, hvorFå læsere

• Hvordan kan jeg redigere en af mine egne opskrifter eller madvarer?

  Hvis du vil redigere en af dine egne favoritvarer, opskrifter eller måltider, kan du gøre det under sektionen Favoritter under fanen Fremskridt. Du kan finde mere information her: iOS: Forenkle sporing med favoritter: Gem, opret og administrer varer - iOS AndFå læsere

• Jeg har købt premium, men jeg ser stadig "Lifesum Standard", hvorfor?

  Lifesum Standard er det program, som alle Lifesum-brugere starter med i appen. Og selvom det hedder "standard", betyder det ikke, at du stadig er på gratisversionen af Lifesum. Med premium-abonnementet kan du vælge ethvert program eller måltidsplan fra fanen Programmer.Få læsere

• Hvorfor kan jeg ikke læse hele notifikationen på min låseskærm? – Android

  På en Android-enhed vises meddelelser på telefonens låseskærm. Når du klikker på den, åbnes meddelelsen ikke, men du sendes direkte til appen. Hvis teksten i meddelelsen er længere end tekstvinduet, som Android leverer, vil du kun se dele af den i forhåndsvisningen. Der er måder at omgå dette problem på: For at læse hele meddelelsen på låseskærmen skal du trykke på teksten med din finger og derefter trække den lidt ned. Du vil derefter kunne læse hele teksten. For at kunne læse denFå læsere

• Kan jeg bruge Lifesum i min webbrowser eller via en computer?

  För närvarande kan du inte komma åt vårt fulla utbud av funktioner, inklusive att spåra mat och träning eller att se ditt program via vår webbplats. Lifesums fulla funktionalitet finns endast i appen som kan laddas ner via App Store eller Google Play ( https://app.adjust.com/ufzn8u?engagementtype=fallbackclick (https://app.adjust.com/ufzn8u?engagementtype=fFå læsere

• Hvordan fungerer stemmesøgning med Lifesum, og hvor kan jeg finde den?

  Hvis du vil bruge stemme-til-tekst-søgefunktionen, kan du gøre det, når du søger efter eller sporer mad i Lifesum. Du finder denne mulighed ved at trykke på mikrofonen på dit tastatur, når du åbner det i mad-søgningsvisningen osv.Få læsere

• Jeg har en mærkelig e-mail under mine kontoindstillinger, hvor kommer den fra? - iOS

  Når du opretter din Lifesum-konto ved hjælp af Apple-login, får du mulighed for at bruge enten din egen personlige e-mail tilknyttet dit Apple ID, eller du kan bruge en privat e-mail leveret af Apple. Dette er en funktion, som Apple tilbyder, og som giver dig mulighed for at oprette en konto hos Lifesum uden at dele din e-mailadresse med os. Denne e-mail slutter på denne måde: @privaterelay.appleid.comFå læsere

• Hvordan vælger jeg en hvilken som helst opskrift? - Uanset hvilket program jeg i øjeblikket har valgt

  Just nu har varje Program och Måltidsplan tilldelade recept – det innebär att om du byter från ett program till ett annat, kommer du inte att se samma recept som i tidigare program. En lösning för att komma runt detta är att spara vilket recept du vill som ett favorit-recept när du är i ett Program. Då kommer du fortfarande att ha tillgång till receptet via Favoriter när du byter till ett annat Program. När det gäller recept i Måltidsplaner måste du först tracka receptet och sedan öppna det igFå læsere

• Hvordan finder jeg muligheden for at se Netto kulhydrater?

  Möjligheten att använda Net Carbs istället för Carbs är inte tillgänglig i alla inställningar eller regioner inom Lifesum-appen. Så här aktiverar du alternativet för att spåra och se Net Carbs. Krav för att aktivera spårning av Net Carbs: För att se alternativet för att spåra Net Carbs måste du: Välj ett Keto-program eller en Keto-måltidsplan i Lifesum. Ställ in appens språk till engelska. Endast under dessa förutsättningar blir alternativet Net Carbs tilFå læsere

• Jeg kan ikke indtaste min vægt, når jeg opretter min konto - Hvorfor?

  På Lifesum har vi som uppdrag och strävan att förbättra liv genom att främja hälsosamma matvanor. Vi är här för att hjälpa dig på din resa mot ett friskare och lyckligare liv genom att erbjuda värdefulla insikter i näring och utbildning. Vår produkt är noggrant utformad för att tillgodose dina unika näringsbehov, vilket ger dig möjlighet att odla hållbara och hälsomedvetna vanor som sömlöst anpassar sig till din livsstil och dina personliga preferenser. Appen använder en algoritm för att beFå læsere

• Jeg slettede ved et uheld trin-tælleren fra min dagbog - Hvordan får jeg den tilbage? - iOS

  Hvis du har deaktiveret Movesums skridttæller i din Dagbog eller vil aktivere den for første gang, skal du følge disse trin: Gå til fanen Fremgang. Gå derefter til din Profil. Og derefter til Indstillinger. Til sidst finder du muligheden for at genaktivere den under Dagbogsindstillinger.Få læsere

• Grøntsags-, Frugt- eller Fisketracker mangler i min Dagbogs visning, hvorfor?

  Hvis du vil bruge stemme-til-tekst-søgefunktionen, kan du gøre det, når du søger efter eller sporer mad i Lifesum. Du finder denne mulighed ved at trykke på mikrofonen på dit tastatur, når du åbner det i mad-søgningsvisningen osv.Få læsere

• Mit kaloriemål stiger over tid hver dag - Hvorfor?

  Hvis dit daglige kaloriemål stiger i løbet af dagen, skyldes det højst sandsynligt, at du importerer dine øvelser og forbrændte kalorier til Lifesum. Som standard tilføjes forbrændte kalorier, der importeres til Lifesum, eller forbrændte kalorier fra øvelser, som du sporer direkte i Lifesum, til dit daglige kaloriemål. Hvor kan jeg finde mængden af forbrændte kalorier? Mængden af forbrændte kalorier vises på Dagbogssiden til højre for dit daglige kaloriemål. Kan jeg vælge ikke at tilføjFå læsere

• Kan jeg bruge Lifesum-appen på flere enheder?

  Dette er desværre ikke noget, vi fuldt ud understøtter i øjeblikket. Det er muligt at få adgang til din konto på flere enheder ved at logge ind på den samme konto, men vi kan ikke garantere, at synkroniseringen mellem enhederne er opdateret. Dette betyder, at noget, du har tracket på én enhed, muligvis ikke vises direkte på den anden enhed. Hvis du oplever dette problem, er der en chance for, at tilføjelse af noget til din dagbog på den enhed, der ikke er opdateret, vil få enhederne til at synFå læsere

• Hvornår kan jeg forvente et menneskeligt svar på min supporthenvendelse?

  Vi svarer på alle supporthenvendelser og forsøger at gøre det inden for to arbejdsdage. Hvis du skriver til os via appen, vil svaret blive sendt til dig som en besked. Sørg venligst for, at du har aktiveret push-notifikationer, så du modtager vores svar. Den bedste og mest effektive måde at kontakte os på er via chatfunktionen i appen. Vores team er baseret i Sverige og arbejder kontortid mellem mandag og fredag (CET), hvilket betyder, at beskeder sendt i weekenden vil blive besvaret så hurtigFå læsere

• Fungerer mobilappen uden internetforbindelse?

  Desværre ikke. I øjeblikket skal du være forbundet til enten Wi-Fi eller et mobilnetværk for at åbne og bruge appen. Hvis appen er åben på skærmen eller i baggrunden, før din internetforbindelse afbrydes, vil du stadig kunne se appen, men du vil ikke kunne gemme ændringer eller spore emner.Få læsere