¿Cómo puedo cambiar de una suscripción a otra?

Si has comprado una suscripción mensual pero te gustaría comprar una suscripción anual en su lugar, hay dos maneras de proceder:

Si has comprado la suscripción hace menos de 14 días y te gustaría cambiarla, puedes solicitar un reembolso. Puedes leer más sobre cómo hacerlo aquí: [https://lifesum.helpshift.com/hc/en/3-lifesum/faq/32-how-can-i-receive-a-refund/](https://lifesum.helpshift.com/hc/en/3-lifesum/faq/32-how-can-i-receive-a-refund/).

Una vez que hayas procedido con el reembolso y vuelto a la versión gratuita, puedes comprar un tipo de suscripción diferente.

Si has utilizado tu suscripción actual y te gustaría cambiar el tipo de suscripción la próxima vez que renueve, primero deberás cancelar tu suscripción actual. Puedes leer más sobre cómo hacerlo aquí: [https://lifesum.helpshift.com/hc/en/3-lifesum/faq/25-cancel-subscription/](https://lifesum.helpshift.com/hc/en/3-lifesum/faq/25-cancel-subscription/).

Una vez que hayas vuelto a la versión gratuita, puedes comprar un tipo de suscripción diferente.

Nota: no perderás el acceso a tus datos actuales en la aplicación una vez que vuelvas a la versión gratuita.

Actualizado el: 10/11/2025

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