Detalles de la suscripción y renovación de Lifesum Premium

Lifesum Premium opera como un servicio de suscripción en lugar de una compra única. Esto significa que una vez que te suscribas, tu membresía se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación, a menos que la canceles con anticipación. El proceso de renovación sigue los términos descritos durante el proceso de compra en la plataforma de pago respectiva y se detalla más en nuestros [Términos y Condiciones](https://lifesum.com/policy/).

Cómo evitar la renovación de la suscripción

Para evitar que tu suscripción se renueve, debes cancelarla manualmente a través de la misma plataforma de pago donde originalmente compraste tu membresía Premium. Esta puede ser:

• App Store (Apple)
• Google Play Store
• Samsung Galaxy Store
• El [sitio web](https://lifesum.com/upgrade) oficial de Lifesum
• Paddle.net

La cancelación debe completarse antes de la fecha de renovación para evitar que se te cobre por el próximo ciclo de facturación. Lifesum no tiene acceso directo a los detalles de pago del usuario ni la capacidad de cancelar suscripciones en nombre de los usuarios. Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo cancelar, visita nuestra [Guía de Cancelación](https://lifesum.crisp.help/en/article/cancel-subscription-x0r9op/).

Proceso de compra inicial

Todas las compras iniciales de Lifesum Premium requieren una acción directa del usuario. Esto significa que tú, como usuario, debes ingresar activamente tus datos de pago y confirmar la compra a través de tu plataforma de pago elegida. El pago es procesado de forma segura por la plataforma respectiva (Apple, Google, Samsung o el sitio web de Lifesum), y Lifesum no almacena ni maneja tus datos de pago directamente.

Para cualquier pregunta adicional sobre tu suscripción, pago o proceso de renovación, consulta nuestros [Términos y Condiciones](https://lifesum.com/policy/) o ponte en contacto con el servicio de soporte de tu proveedor de pago respectivo.

Actualizado el: 10/11/2025