El código de barras escaneado está conectado a la información incorrecta del producto. ¿Qué puedo hacer?

Si escaneas un código de barras y se muestra el resultado incorrecto, por favor procede de la siguiente manera:   

Desplázate hacia abajo en la página del producto que aparece después de escanear el código hasta que veas la opción 'Resultado incorrecto para el código de barras?'.

Toca el enlace y llegarás a una página que ofrece la función de búsqueda. Escribe el nombre del producto que debería estar asociado al código de barras y elige el correcto de la lista. Luego, para conectar el código con el producto, toca en Conectar Código de Barras.  

Si no encuentras ningún producto en la base de datos que coincida con el código de barras, por favor toca en '¿No encuentras un artículo que coincida?' en la parte inferior de los resultados de búsqueda. Luego, después de haber creado un nuevo alimento, conéctalo al código de barras siguiendo las instrucciones.  

Esto significa que puedes buscar el producto correcto para conectarlo o puedes crear tú mismo un nuevo artículo y conectarlo.

Actualizado el: 10/11/2025