Kan ikke kjøpe Premium-abonnement

Hvis du har problemer med å oppgradere til premium via appen, ikke nøl med å kontakte vårt supportteam.

Det er alltid en mulighet for at det er et midlertidig problem med den valgte betalingsplattformen, App Store, Play Store eller Galaxy Store – vanligvis betyr det at du mottar en feilmelding og ikke kan fullføre kjøpet.

Hvis du mottar en slik feilmelding, må du sørge for å kontakte vår support eller betalingsplattformens support med et skjermbilde av feilmeldingen du mottar.

En rask løsning er å kjøpe abonnementet direkte på nettstedet vårt via følgende lenke: [https://lifesum.com/upgrade](https://lifesum.com/upgrade).

Hvis du velger det alternativet, må du sørge for å logge inn på nettstedet vårt med samme e-postadresse som du bruker i appen, så blir Premium-abonnementet automatisk lagt til kontoen din.

Andre grunner til at du kanskje ikke kan oppgradere kontoen din:

• Betalingsmetoden som er angitt i App Store, Play Store eller Galaxy Store har utløpt.
• Du har allerede et aktivt abonnement via nettstedet vårt, App Store, Play Store eller Galaxy Store.

Oppdatert: 26/09/2025