Detalhes de Assinatura Premium e Renovação do Lifesum

Lifesum Premium opera como um serviço de assinatura em vez de uma compra única. Isso significa que, uma vez que você assine, sua adesão será renovada automaticamente no final de cada ciclo de faturamento, a menos que você a cancele com antecedência. O processo de renovação segue os termos delineados durante o processo de compra na respectiva plataforma de pagamento e é detalhado em nossos [Termos e Condições](https://lifesum.com/policy/).

Como evitar a renovação da assinatura

Para evitar que sua assinatura seja renovada, você deve cancelá-la manualmente através da mesma plataforma de pagamento onde você comprou originalmente sua assinatura Premium. Esta pode ser:

• App Store (Apple)
• Google Play Store
• Samsung Galaxy Store
• O [site](https://lifesum.com/upgrade) oficial da Lifesum
• Paddle.net

O cancelamento deve ser concluído antes da data de renovação para evitar ser cobrado pelo próximo ciclo de faturamento. A Lifesum não tem acesso direto aos detalhes de pagamento do usuário nem a capacidade de cancelar assinaturas em nome dos usuários. Para instruções passo a passo sobre como cancelar, visite nosso [Guia de Cancelamento](https://lifesum.crisp.help/en/article/cancel-subscription-x0r9op/).

Processo de compra inicial

Todas as compras iniciais do Lifesum Premium exigem ação direta do usuário. Isso significa que você, como usuário, deve inserir ativamente seus dados de pagamento e confirmar a compra através da sua plataforma de pagamento escolhida. O pagamento é processado com segurança pela respectiva plataforma (Apple, Google, Samsung ou o site da Lifesum), e a Lifesum não armazena nem manipula seus dados de pagamento diretamente.

Para mais perguntas sobre sua assinatura, pagamento ou processo de renovação, consulte nossos [Termos e Condições](https://lifesum.com/policy/) ou entre em contato com o serviço de suporte do seu respectivo provedor de pagamento.

Actualizado em: 29/10/2025