Streckkoden som skannats är kopplad till fel produktinformation. Vad kan jag göra?
Om du skannar en streckkod och felaktigt resultat visas, vänligen gör följande:
Skrolla ner på produktsidan som dyker upp efter att du har skannat koden tills du ser alternativet "Felaktigt resultat för streckkoden?".
Tryck på länken så kommer du till en sida som erbjuder sökfunktionen. Skriv in produktnamnet som ska kopplas till streckkoden och välj det korrekta från listan. Tryck sedan – för att koppla koden till produkten – på "Koppla streckkod".
Om du inte hittar någon produkt i databasen som matchar streckkoden, tryck på " Kan inte hitta en matchande produkt?" längst ner i sökresultaten. Koppla sedan – efter att du har skapat en ny livsmedelspost – den till streckkoden genom att följa instruktionerna.
Detta innebär att du antingen kan söka efter den korrekta produkten för att koppla den, eller så kan du skapa en ny post själv och koppla den.
Uppdaterad den: 25/09/2025
Tack så mycket!