Lifesum Helpdesk
  • Danish
  • German
  • English
  • Spanish
  • French
  • Norwegian Bokmål
  • Dutch
  • Portuguese
  • Russian
  • Swedish
Gå til hjemmeside
Tilbage
Artikler om:Subscriptions & Purchases
Ingen beskrivelse

Kategorier

  • Troubleshooting
  • Subscriptions & Purchases
  • Account & App Settings
  • What is new?
  • Exercise & Sleep Tracking
  • Progress & Statistics
  • Lykon & Lifesum
  • Life Score™ & Meal Ratings
  • Food Tracking
  • Programs & Meal Plans
  • Nutrition
  • Hvad får jeg, når jeg køber Premium?
    Lifesum Premium-medlemskabet låser op for alt indhold, der er tilgængeligt i appen. Her kan du finde nogle eksempler på vores premium-funktioner:  Juster kalorier Indstil dit eget daglige kaloriemål.  Juster makronæringsstoffer Indstil dit eget daglige mål for kulhydrat-, protein- og fedtindtag. Måltidsplaner og programmer Få den perfekte måltidsplan eller program til at opnå dine mål, baseret på dine præferencer og livsstil. Reducer stress og forenk dig sund livsstil ved atPopulær
  • Lifesum Premium Abonnement & Fornyelsesdetaljer
    Lifesum Premium fungerer som en abonnementsbaseret service snarere end et engangskøb. Det betyder, at når du abonnerer, vil dit medlemskab automatisk blive fornyet i slutningen af hver faktureringsperiode, medmindre du afbryder det på forhånd. Fornyelsesprocessen følger vilkårene skitseret under købsprocessen på den respektive betalingsplatform og er yderligere detaljeret i vores Betingelser og vilkår. Sådan undgår du abonNogle læsere
  • Kan ikke købe Premium-abonnement
    Hvis du har problemer med at opgradere til premium via appen, så tøv ikke med at kontakte vores supportteam. Der er altid mulighed for, at der er et midlertidigt problem med den valgte betalingsplatform, App Store, Play Store eller Galaxy Store – normalt betyder det, at du modtager en fejlmeddelelse og ikke kan gennemføre købet. Hvis du modtager en sådan fejlmeddelelse, skal du sørge for at kontakte vores support eller betalingsplatformens support med et skærmbillede af den fejlmeddelelse, duNogle læsere
  • Jeg har købt et Premium-abonnement, men min konto viser stadig gratisversionen - iOS
    Når du har købt dit Lifesum abonnement, kan det tage et par minutter for abonnementet at blive aktiveret på din konto, så vent venligst et par minutter efter købet, før du foretager yderligere handlinger. Hvis du køber abonnementet via appen på en iOS-enhed, er der en chance for, at abonnementet bliver forbundet til den Lifesum-konto, der er oprettet med det samme Apple ID, som du bruger på din enhed. Bemærk, at det ikke altid er den konto, du er logget ind på i øjeblikket. For at omgå deNogle læsere
  • Hvordan kan jeg betale for Lifesum Premium uden et kreditkort?
    Depending on where you choose to purchase your Lifesum premium subscription there are a few different options for paying without a credit card. — Website  On our website via https://lifesum.com/upgrade (https://lifesum.com/upgrade) you have the option to pay via Paypal. Paypal offers the option to make payments using a linked bank account ( https://www.paypal.com/ca/smarthelp/article/how-do-i-link-a-banFå læsere
  • Hvor finder jeg kvitteringen for mit Lifesum-abonnement?
    Du kommer alltid att få kvittot för ditt köp via e-post. Vem som skickar kvittot beror dock på var du köpte prenumerationen. Om du köper en prenumeration via vår webbplats får du ditt kvitto direkt från Lifesum till den e-postadress som är kopplad till ditt Lifesum-konto. Om du köper prenumerationen via appen via App Store på en iOS-enhet skickas kvittot av Apple till den e-postadress som är kopplad till ditt Apple-ID. Om du köper en prenumeration via appen via Play Store påFå læsere
  • Hvordan kan jeg få en refusion?
    For at få refunderet dit Lifesum-abonnement skal du anmode om dette inden for 14 dage efter købet. Måden dette kan gøres på varierer en smule afhængigt af, hvor du har købt abonnementet. App Store Alle betalinger håndteret af App Store, såsom køb i appen på iOS-enheder, kan kun refunderes og godkendes af Apple. For at modtage en refusion fra Apple skal du kontakte Apple Support inden for 14 dage fra købsdatoen. For at kontakte dem, følg venligst dette link: Apple Support ( https:Få læsere
  • Kan jeg bruge Lifesum med Familiedeling - iOS
    Livsums köp i appen är tyvärr inte berättigade till Familjedelning för närvarande. Informationen som visas i App Store-listningen hänvisar till själva appen, en standardfunktion i App Store, och indikerar att familjemedlemmar också kan ladda ner appen från App Store. För att kunna använda Lifesum och Premium måste varje enskild användare skapa sitt eget konto och köpa en separat prenumeration för det. Detta kan komma att ändras i framtiden, men för närvarande har vi ingen teknisk lösning förFå læsere
  • Annuller abonnement
    För att säga upp ditt abonnemang så att det inte förnyas vid slutet av din abonnemangsperiod måste du säga upp det minst tre dagar i förväg för att vara säker på att uppsägningen behandlas i tid. Hur du fortsätter med abonnemanget varierar lite beroende på var du köpte abonnemanget, se de olika alternativen nedan. App Store Om du har köpt abonnemanget via appen på en iOS-enhet hanteras abonnemanget av Apple. Om köpet görs via App Store, skickas kvittot till dig från Apple och 'AFå læsere
  • Jeg har et aktivt Premium-abonnement, men min konto viser gratisversionen. Hvad kan jeg gøre?
    Om du byter enhet, loggar in på ditt konto igen efter ett tag och hamnar på ett gratis konto, betyder det mest troligt att det berörda abonnemanget är kopplat till ett annat konto med en annan e-postadress.    Kontrollera om du är inloggad på rätt Lifesum-konto: det konto som du ursprungligen köpte Premium med. Du kan kontrollera e-postadressen genom att gå till Inställningar - Kontoinställningar. Det kan också vara så att du tidigare har loggat in med 'Apple sign in' och nu har loggaFå læsere
  • Hvordan kan jeg skifte fra et abonnement til et andet?
    Hvis du har købt abonnementet for mindre end 14 dage siden og ønsker at ændre det, kan du anmode om en refusion. Du kan læse mere om, hvordan dette kan gøres her: https://lifesum.helpshift.com/hc/en/3-lifesum/faq/32-how-can-i-receive-a-refund/ ( https://lifesum.helpshift.cFå læsere
  • Mister jeg mine trackede data og opskrifter, så snart mit Premium-abonnement udløber?
    Nej, du kommer inte att förlora några data. Alla data lagras på våra servrar – ingenting kommer att försvinna. Vad som händer när ditt Premium-abonnemang löper ut är att appen återställs till gratisversionen, men alla registrerade data sparas fortfarande på våra servrar. Så om du till exempel råkar ha ett Premium-abonnemang som löper ut innan du inser det och appen återställs till gratisversionen, finns alla data kvar. Du kan fortfarande komma åt alla objekt som sparats och skapats underFå læsere

Kan du ikke finde det, du leder efter?

Chat med os eller send os en email.

  • Chat med os
© 2025Lifesum Helpdesk