• O que eu recebo ao comprar Premium?

  A assinatura Premium do Lifesum dá acesso a todo o conteúdo do aplicativo. Aqui estão alguns exemplos dos nossos recursos premium: Acesso ao Multimodal Tracking Com o Multimodal Tracking, reformulamos o acompanhamento alimentar para torná-lo mais fácil do que nunca. Pode encontrar mais informações aqui. Ajuste as calorias Defina a sua meta calórica diária. Ajuste os macronutrientes Defina a sua metaAlguns leitores

• Impossível Comprar Subscrição Premium

  Se tiveres algum problema ao atualizar para premium através da app, não hesites em contactar a nossa equipa de suporte. Existe sempre a possibilidade de haver um problema temporário na plataforma de pagamento escolhida, App Store, Play Store ou Galaxy Store - normalmente isto significa que recebes uma mensagem de erro e não consegues completar a compra. Se receberes um erro como este, certifica-te de contactar o nosso suporte ou o suporte da plataforma de pagamento com uma captura de ecrã da mAlguns leitores

• Como posso pagar o Lifesum Premium sem cartão de crédito?

  Dependendo de onde escolheres comprar a tua subscrição premium Lifesum, existem algumas opções diferentes para pagar sem cartão de crédito. Website  No nosso website através de https://lifesum.com/upgrade (https://lifesum.com/upgrade) tens a opção de pagar via Paypal. O Paypal oferece a opção de fazer pagamentos com uma conta bancária associada ( https://www.paypal.com/ca/smarthelp/article/how-do-i-link-a-bank-accoAlguns leitores

• Tenho uma Assinatura Premium ativa, mas minha conta mostra a Versão Gratuita. O que posso fazer?

  Se você trocar de dispositivo, fizer login na sua conta novamente após algum tempo e se encontrar em uma conta gratuita, isso muito provavelmente significa que a assinatura em questão está conectada a uma conta diferente com um e-mail diferente.    Por favor, verifique se você está logado na conta Lifesum correta: a conta com a qual você originalmente comprou o Premium. Você pode verificar o endereço de e-mail indo em Configurações - Configurações da conta. Também pode ser que você teAlguns leitores

• Como posso receber um reembolso?

  Para obter um reembolso da sua assinatura Lifesum, você precisa solicitá-lo no prazo de 14 dias após a compra. A forma como isso pode ser feito varia um pouco dependendo de onde você comprou a assinatura. App Store Todos os pagamentos processados pela App Store, como compras no aplicativo em dispositivos iOS, podem ser reembolsados e aprovados apenas pela Apple. Para receber um reembolso da Apple, você precisa entrar em contato com o Suporte da Apple em até 14 dias a partir da data dAlguns leitores

• Posso usar o Lifesum com o Compartilhamento Familiar - iOS

  As compras no aplicativo Lifesum, infelizmente, não são elegíveis para Compartilhamento Familiar no momento. As informações exibidas na listagem da App Store referem-se ao próprio aplicativo, um recurso padrão da App Store, e indicam que os membros da família também podem baixar o aplicativo da App Store. Para usar o Lifesum e o Premium, cada usuário individual precisa criar sua própria conta e comprar uma assinatura separada para ela. Isso pode mudar no futuro, mas no momento não temos nenhuAlguns leitores

• Como posso mudar de uma subscrição para outra?

  Se adquiriste a subscrição há menos de 14 dias e gostarias de a alterar, podes solicitar um reembolso. Podes ler mais sobre como isto pode ser feito aqui: https://lifesum.helpshift.com/hc/en/3-lifesum/faq/32-how-can-i-receive-a-refund/ ( https://lifesum.helpshift.com/hc/enPoucos leitores

• Onde posso encontrar o recibo da minha assinatura Lifesum?

  Você sempre receberá o recibo da sua compra por e-mail. No entanto, quem envia o recibo depende de onde você comprou a assinatura. Se você comprar uma assinatura através do nosso site, receberá seu recibo diretamente da Lifesum para o e-mail conectado à sua conta Lifesum. Se você comprar a assinatura através do aplicativo via App Store em um dispositivo iOS, o recibo será enviado pela Apple para o e-mail conectado ao seu ID Apple. Se você comprar uma assinatura através do aplicaPoucos leitores

• Cancelar assinatura

  Para cancelar sua assinatura para que ela não seja renovada ao final do seu período de assinatura, você precisará cancelar com pelo menos três dias de antecedência para ter certeza de que o cancelamento seja processado a tempo. Como você prossegue com a assinatura varia um pouco dependendo de onde você comprou a assinatura, por favor, veja as diferentes opções abaixo. App Store Se você comprou a assinatura através do aplicativo em um dispositivo iOS, a assinatura é gerenciada pePoucos leitores

• Detalhes de Assinatura Premium e Renovação do Lifesum

  Lifesum Premium opera como um serviço de assinatura em vez de uma compra única. Isso significa que, uma vez que você assine, sua adesão será renovada automaticamente no final de cada ciclo de faturamento, a menos que você a cancele com antecedência. O processo de renovação segue os termos delineados durante o processo de compra na respectiva plataforma de pagamento e é detalhado em nossos Termos e Condições. Como evitar aPoucos leitores

• Perco meus dados rastreados e as receitas salvas assim que minha assinatura Premium expirar?

  Não, você não perderá nenhum dado. Todos os dados são armazenados em nossos servidores - nada será perdido. O que acontece quando sua assinatura Premium expirar é que o aplicativo é redefinido para a versão gratuita, mas todos os dados registrados ainda são salvos em nossos servidores. Portanto, se, por exemplo, você tiver uma assinatura Premium que expirar antes que você perceba e o aplicativo for redefinido para a versão gratuita, todos os dados ainda estarão lá. Você ainda pode acessarPoucos leitores

• Comprei uma assinatura Premium, mas minha conta ainda mostra a versão gratuita - iOS

  Após adquirir sua assinatura do Lifesum, pode levar alguns minutos para que ela seja ativada em sua conta. Portanto, aguarde alguns minutos após a compra antes de realizar qualquer outra ação. Se você adquirir a assinatura pelo aplicativo em um dispositivo iOS, há uma chance de que ela seja conectada à conta Lifesum criada com o mesmo ID Apple que você está usando no seu dispositivo. Observe que esta nem sempre é a conta com a qual você está conectado no momento. Para contornar isso, bastPoucos leitores