• Kann ich Lifesum in meinem Webbrowser oder über einen Computer nutzen?

  Derzeit kannst Du nicht auf unser volles Funktionsangebot zugreifen, einschliesslich des Trackens von Nahrungsmitteln und Übungen oder des Einsehens Deines Programms über unsere Website. Die volle Funktionalität von Lifesum existiert nur in der App, die über App Store oder Google Play ( https://app.adjust.com/ufzn8u?engagementtype=fallbackclick (https://app.adjust.cWenig Leser

• Kann man eine in Lifesum erfasste Mahlzeit mit jemand anderem teilen?

  Im Moment kannst du keine Mahlzeiten, die du in der Lifesum-App erfasst hast, mit anderen Nutzern teilen.Wenig Leser

• Wenn ich versuche, mich in der App anzumelden, sagt sie "E-Mail-Adresse ist bereits verbunden"?

  Diese Pop-up-Nachricht bedeutet, dass wir ein Konto finden konnten, das bereits mit dieser E-Mail-Adresse verknüpft ist. Sie zeigt auch an, dass Du Dich nicht auf der Login-Seite befindest, sondern auf der Seite, auf der Du ein neues Konto registrierst, was nicht möglich ist, da die E-Mail-Adresse bereits mit einem Konto verknüpft ist. So kannst Du dieses Problem umgehen: Gehe zurück zum ersten Bildschirm, den Du siehst, wenn Du die App öffnest, und tippe auf Einloggen anstelle vonWenig Leser

• Mir fehlt die Option, meinen Trainings-Tracker mit Lifesum zu verbinden – Was kann ich tun? – Android

  Aktuell kannst du zwischen den folgenden Partner-Apps wählen, die direkt mit Lifesum verbunden werden können: Runkeeper Withings Fitbit Health Connect Samsung Health Wenn der von dir verwendete Trainings-Tracker unter "Automatische Erfassung" nicht als direkte Synchronisierung verfügbar ist, ist es möglicherweise trotzdem möglich, ihn über Health Connect mit Lifesum zu verbinden. Bitte schau nach, ob die betreffende App mit Health Connect synchronisiert werden kann.Wenig Leser

• Mir fehlt die Option, meinen Trainings-Tracker mit Lifesum zu verbinden – Was kann ich tun? – IOS

  Aktuell kannst du zwischen folgenden Partner-Apps wählen, die sich direkt mit Lifesum verbinden lassen: Runkeeper Withings für das Gewicht Fitbit Apple Health Falls der von dir genutzte Fitnesstracker nicht unter "Automatisches Tracking" als direkter Sync verfügbar ist, ist es möglicherweise trotzdem möglich, ihn über Apple Health mit Lifesum zu verbinden. Schau bitte nach, ob die betreffende App mit Apple Health synchronisiert werden kann.Wenig Leser

• Wie kann ich eines meiner eigenen Rezepte oder Lebensmittel bearbeiten?

  Wenn Du eines Deiner eigenen Lieblingsartikel, Rezepte oder Mahlzeiten bearbeiten möchtest, kannst Du das im Bereich "Favoriten" unter dem Tab "Fortschritt" tun. Hier findest Du weitere Informationen: iOS: Vereinfache das Tracking mit Favoriten: Artikel speichern, erstellen und verwalten - iOS ( https://lifesum.crisp.help/en/article/simplify-tracking-with-favorites-save-create-and-manage-items-ios-7ndq61/ (https://lifesum.crisp.help/en/article/simplify-tracking-with-favorites-save-create-anWenig Leser

• Ein gescannter Barcode ist mit den falschen Produktinformationen verknüpft. Was kann ich tun?

  Wenn du einen Barcode scannst und das falsche Ergebnis angezeigt wird, gehe bitte wie folgt vor:       Scrolle auf der Produktseite, die nach dem Scannen des Codes erscheint, nach unten, bis du die Option 'Falsches Ergebnis für den Barcode?' siehst.    Tippe auf den Link und du gelangst zu einer Seite mit der Suchfunktion. Gib den Produktnamen ein, der mit dem Barcode verbunden sein sollte, und wähle das richtige aus der Liste aus. Tippe dann – um den Code mit dem Produkt zu verbinden – auf BaWenig Leser

• Ich kann mein Gewicht bei der Erstellung meines Kontos nicht eingeben – Warum?

  Bei Lifesum haben wir die Mission und das Bestreben, Leben durch die Förderung gesunder Essgewohnheiten zu verbessern. Wir sind hier, um dich auf deinem Weg zu einem gesünderen und glücklicheren Leben zu unterstützen, indem wir wertvolle Einblicke in Ernährung und Bildung bieten. Unser Produkt ist sorgfältig darauf ausgelegt, auf deine einzigartigen Ernährungsbedürfnisse einzugehen und dich zu befähigen, nachhaltige und gesundheitsbewusste Gewohnheiten zu entwickeln, die sich nahtlos an deinWenig Leser

• Warum kann ich die Smileys und das Feedback für Mahlzeiten nicht mehr sehen?

  Je älter wir werden, desto weiser sind wir. Wir haben verstanden, dass es für unsere Nutzer schwierig ist, die Kalorienempfehlungen für jede Mahlzeit zu befolgen, und dass sich einige schlecht fühlen könnten, wenn sie einen Kommentar dazu sehen. Das ist einer der Gründe, warum wir uns entschieden haben, die Smileys und das Feedback zu entfernen. Das Wichtigste ist, dass du die täglichen Empfehlungen für Kalorien, Makronährstoffe und Mikronährstoffe befolgst. Wir wollen dir auch vermitteln, dasWenig Leser

• Warum kann ich die neueste Version nicht aus dem App Store / Play Store herunterladen?

  Aus technischen Gründen unterstützen wir keine Betriebssystemversionen älter als: iPhone: iOS 14 Android: 9.3.0 Das bedeutet, dass Dein Gerät aktualisiert sein muss auf mindestens die oben genannten Versionen, um die neueste Version aus dem App Store oder Play Store herunterladen zu können.Wenig Leser

• Funktioniert die mobile App auch ohne Internetverbindung?

  Leider nein. Derzeit musst du mit WLAN oder einem Mobilfunknetz verbunden sein, um die App öffnen und nutzen zu können. Wenn die App auf dem Bildschirm oder im Hintergrund geöffnet ist, bevor deine Internetverbindung unterbrochen wird, kannst du die App weiterhin sehen, aber du kannst keine Änderungen speichern oder Artikel tracken.Wenig Leser

• Der Gemüse-, Obst- oder Fisch-Tracker fehlt in meiner Tagebuchansicht, warum?

  Wenn Du einen Ernährungsplan verwendest, sind diese Tracker automatisch deaktiviert. Sie werden jedoch wieder aktiviert, sobald der Plan abgeschlossen ist. Es kann auch sein, dass sie unter Profil -Einstellungen -Tagebuch-Einstellungen deaktiviert sind.Wenig Leser

• Unter meinen Kontoeinstellungen steht eine komische E-Mail-Adresse, woher kommt die? – iOS

  Wenn du dein Lifesum-Konto mit Apple-Anmeldung erstellst, hast du die Möglichkeit, entweder deine persönliche E-Mail-Adresse, die mit deiner Apple-ID verknüpft ist, zu verwenden oder eine private E-Mail-Adresse zu nutzen, die von Apple bereitgestellt wird.  Dies ist eine Funktion, die Apple anbietet und mit der du ein Konto bei Lifesum erstellen kannst, ohne deine E-Mail-Adresse mit uns zu teilen.  Diese E-Mail endet mit: @privaterelay.appleid.comWenig Leser

• Wann kann ich mit einer menschlichen Antwort auf meine Supportanfrage rechnen?

  Wir antworten auf alle Supportanfragen und versuchen, dies innerhalb von zwei Werktagen zu tun. Wenn du uns über die App schreibst, wird die Antwort als Nachricht an dich gesendet. Bitte stelle sicher, dass du Push-Benachrichtigungen aktiviert hast, damit du unsere Antwort erhältst. Der beste und effizienteste Weg, uns zu kontaktieren, ist über die Chat-Funktion in der App. Unser Team hat seinen Sitz in Schweden und arbeitet zu Bürozeiten zwischen Montag und Freitag (MEZ). Das bedeutet, dass NWenig Leser

• Kann ich die Lifesum App auf mehreren Geräten nutzen?

  Das ist im Moment leider nicht vollständig unterstützt. Es ist möglich, auf dein Konto auf mehreren Geräten zuzugreifen, indem du dich mit demselben Konto anmeldest, aber wir können nicht garantieren, dass die Synchronisierung zwischen den Geräten aktuell ist. Das bedeutet, dass etwas, das du auf einem Gerät getrackt hast, möglicherweise nicht direkt auf dem anderen Gerät angezeigt wird. Wenn du dieses Problem hast, besteht die Möglichkeit, dass das Hinzufügen von etwas zu deinem Tagebuch aufWenig Leser

• Warum kann ich die vollständige Benachrichtigung auf meinem Sperrbildschirm nicht lesen? – Android

  Auf einem Android-Gerät erscheinen Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm deines Telefons. Wenn du darauf klickst, öffnet sich nicht die Benachrichtigung, sondern du gelangst direkt zur App.      Wenn der Text der Benachrichtigung länger ist als das von Android bereitgestellte Textfenster, siehst du in der Vorschau nur Teile davon. Es gibt Wege, dieses Problem zu umgehen:  Um die gesamte Benachrichtigung auf dem Sperrbildschirm zu lesen, tippe bitte mit dem Finger auf den Text und ziWenig Leser

• Wie funktioniert die Sprachsuche mit Lifesum und wo finde ich sie?

  Wenn du die Sprach-zu-Text-Suchfunktion nutzen möchtest, kannst du das beim Suchen oder Tracken von Lebensmitteln in Lifesum tun. Du findest diese Option, indem du das Mikrofon auf deiner Tastatur drückst, wenn du es in der Lebensmittel-Suchansicht usw. öffnest.Wenig Leser

• Ich kann die beworbenen Mealplans nicht sehen – was kann ich tun?

  Genauer gesagt, basiert dies auf: Deinem aktuellen Kalorienziel.      Deinem übergeordneten Ziel in der App: Abnehmen, Halten oder Zunehmen.      Den von dir eingegebenen Allergien.      Den von dir eingegebenen Essensvorlieben. Nachfolgend findest du alle unsere Ernährungspläne und die Einstellungen, die du in der App haben muWenig Leser

• Mein Kalorienziel erhöht sich jeden Tag im Laufe der Zeit – Warum?

  Wenn dein tägliches Kalorienziel während des Tages steigt, liegt das höchstwahrscheinlich daran, dass du deine Übungen und verbrannten Kalorien in Lifesum importierst. Standardmäßig werden verbrannte Kalorien, die in Lifesum importiert werden, oder verbrannte Kalorien von Übungen, die du direkt in Lifesum trackst, zu deinem täglichen Kalorienziel hinzugefügt. Wo finde ich die Menge der verbrannten Kalorien? Die Menge der verbrannten Kalorien wird auf der Tagebuchseite rechts neben deinem tWenig Leser

• Wie kann ich jedes beliebige Rezept auswählen? – Unabhängig davon, welches Programm ich gerade gewählt habe

  At the moment every Program and Meal Plan has allocated recipes - that means that if you change from one Program to another, you will not see the same recipes as in previous Programs. A workaround to get around this is to save any recipe of your choice as a Favorite recipe when you are on a Program. Then you will still have access to the recipe through Favorites when changing to another Program. When it comes to Meal Plan recipes you would first need to track the recipe and open it again fromWenig Leser

• Ich habe Premium gekauft, aber sehe immer noch "Lifesum Standard", warum?

  Lifesum Standard ist das Programm, mit dem alle Lifesum-Nutzer in der App beginnen. Und auch wenn es "Standard" heißt, bedeutet das nicht, dass Du noch bei der kostenlosen Version von Lifesum bist. Mit dem Premium-Abonnement kannst Du jedes Programm oder jeden Mahlzeitenplan unter dem Tab "Programme" auswählen.Wenig Leser

• Ich möchte mich in der Apple Watch App mit Facebook anmelden, sehe aber keine Option dafür – iOS

  Die Anmeldung über Facebook funktioniert automatisch. Sobald du die App öffnest, wird dein Benutzertoken gespeichert und an die Watch-App gesendet. Solltest du Probleme bei der automatischen Anmeldung in der Watch-App haben, tracke bitte etwas in der Lifesum Handy-App. Dieser Schritt löst die Datensynchronisation aus und du solltest automatisch in der Watch-App angemeldet sein.Wenig Leser

• Wo finde ich die Option, Netto-Kohlenhydrate anzuzeigen?

  Die Option, Net Carbs statt Carbs zu verwenden, ist nicht in allen Einstellungen oder Regionen der Lifesum-App verfügbar. So aktivierst Du die Option, Net Carbs zu tracken und anzuzeigen. Voraussetzungen für die Aktivierung des Net Carbs Trackings: Um die Option zum Tracken von Net Carbs sehen zu können, musst Du Folgendes tun: Wähle ein Keto-Programm oder einen Keto-Speiseplan in Lifesum aus. Stelle die App-Sprache auf Englisch ein. Nur unter diesen BediWenig Leser

• Ich habe den Schrittzähler aus meinem Tagebuch versehentlich gelöscht – Wie bekomme ich ihn zurück? – iOS

  Falls Du den Movesum Schrittzähler in Deinem Tagebuch deaktiviert hast oder ihn erstmalig aktivieren möchtest, folge diesen Schritten: Gehe zum Tab Fortschritt. Dann zu Deinem Profil. Und dann zu Einstellungen. Zuletzt findest Du die Option, ihn unter Tagebucheinstellungen wieder zu aktivieren.Wenig Leser